Информация о доставке

Информация о доставке 
 
Наше преимущество – бесплатная качественная круглосуточная доставка в любое место в Самаре.
 

1.     Место назначения

  • Мы можем доставить букет адресату домой, в офис, ресторан, отель или любое другое нужное место.
  • Вы занятой человек и у Вас нет времени заезжать в магазин цветов перед свиданием или торжеством – закажите доставку букета лично Вам в руки в любое удобное Вам место. Вы сэкономите свое время и силы перед важным мероприятием и получите желаемый букет цветов без лишних затрат.
  • Вы хотите поздравить или признаться в любви неожиданно в середине мероприятия /свидания и не хотите раскрывать сюрприз в самом начале встречи? Мы можем помочь Вам в этом, преподнеся или передав Вам заказанный букет в указанное время и месте, будь то парк, набережная или ресторан.

2.     Зона обслуживания

Мы доставляем букет цветов бесплатно в пределах города Самары.

Заказ доставки по удаленным районам Самары и Самарской области обговаривается по телефону и тарифицируется дополнительно.

3.     Время исполнения заказа

  • Доставка осуществляется круглосуточно.
  • Стандартный вариант заказа – за 1 сутки до доставки букета. Доставка в день заказа возможна, условия обсуждается по телефону.
  • В праздничные дни рекомендуем делать заказ заранее из-за огромного ажиотажа на цветы: желательно за 7 дней до планируемой доставки. Иначе есть риск не получить желаемый цвет или количество цветов.
  • Голубые розы и радужные розы заказываются минимум за 7 дней до доставки.

4.     Как доставить адресату?

  • Варианты доставки для Вашего адресата могут быть разные:

1.     Мы созваниваемся заранее с адресатом для уточнения удобного времени и точного адреса доставки цветов – традиционно используется для официальных поздравлений или когда Вы не можете самостоятельно узнать эту информацию.

2.     Мы созваниваемся заранее с адресатом и сообщаем о доставке заказной посылки без указания, что это цветы (формулировки обсуждаются индивидуально), уточняем подходящее время и адрес – удобно также, когда Вы не можете спрогнозировать местонахождение адресата в определенное время, но при этом хотите сохранить сюрприз до вручения.

3.     Мы доставляем заказанный Вами букет цветов в качестве полного сюрприза для адресата в указанное Вами точное место и временной интервал.

  • В букет цветов может быть вложена карточка с именем отправителя или открытка с текстом Вашего послания или поздравления.  Услуга предоставляется бесплатно при заказе  любого букета роз.
  • Обычно мы доставляем букет цветов лично в руки адресату. В отдельных случаях, например, сюрприз в офис адресата или когда адресат долго отсутствует на своем рабочем месте (совещание, непредвиденная рабочая встреча вне места доставки, обед и т.п.), букет может быть оставлен на рабочем месте адресата с уведомлением коллег или других свидетелей, знающих адресата.  Ваше согласование и подтверждающее фото букета на месте доставки в этих случаях обязательно.
  • Сразу после вручения заказа получателю мы можем бесплатно сделать его фотографию с букетом и отправить ее на Вашу электронную почту. Вы сможете сами увидеть счастливые глаза адресата! Фотография делается на зеркальный фотоаппарат с согласия получателя.
  • Букет может быть преподнесен курьером в костюме известного персонажа (гусар, мушкетер, рыцарь, английский лорд и другие на Ваше усмотрение и наличие костюма). Услуга предоставляется за дополнительную плату – стоимость обсуждается по телефону.

 

5.     Как сделать заказ? Пошаговая инструкция:

Шаг 1: позвонить по телефону (846) 24 83 999 и сообщить необходимую информацию:

·        ФИО адресата (если требуется консультация по выбору букета и сценария доставки, то короткая справка о возрасте, поводе подарка, роде деятельности и т.д.);

·        контактный телефон адресата;

·        точный и полный адрес доставки (если выбран вариант доставки с сюрпризом – см. п 4.3);

·        день и желаемое время доставки (временной интервал), когда получатель будет по указанному адресу (если выбран вариант доставки с сюрпризом – см п. 4.3);

·        свое имя и короткое послание для карточки/открытки, вложенной в букет (если вы не хотите остаться инкогнито);

·        свою электронную почту, на которую по Вашей просьбе может быть отправлена фотография адресата с букетом в момент вручения;

·        особые указания к исполнению заказа.

Шаг 2: оплатить заказ необходимо заранее любым удобным для Вас способом:

- через электронную систему СберБанк-Онлайн;

- через платежную систему Яндекс-Деньги;

- через терминал QIWI, на сайте QIWI, а также с помощью данного приложения мобильного телефона;

- наличный расчет при встрече до исполнения заказа.

Шаг 3: после исполнения Вашего заказа мы отправляем Вам SMS-сообщение со статусом доставки и точным его временем. В течение суток мы пришлем Вам фотографию адресата с букетом, если такая услуга была оказана с согласия получателя.


Наша работа порадует Вас и Вашего адресата. Оставьте свой отзыв на нашем сайте и мы предоставим Вам дополнительную скидку при следующем заказе.

Designed by BigDes.com.Работает на OpenCart inRoses © 2018